【主要职责】
   协助项目经理共同制定和完善项目内部的管理流程和规范，
   协助项目经理开展团队的组织建设与管理工作，对工作中出现的各类事件进行有效的管理及控制
   对下属工作进行监督和指导，对各项指标进行监控，确保项目正常运营及达到公司要求
   制定员工培训课件，定期组织开展团队内部学习培训等。
【任职条件】
   男女不限
   有呼叫中心项目执行和管理的经验，有电信运营商工作经验者
   电脑操作熟练，熟练使用Excel、Word 、Powerpoint等办公软件
   具备较强的沟通表达能力以及书写能力，有较强的分析能力，善于把握事件的核心问题
   具备危机处理能力，有一定的预见性，能应对突发事件并及时提出有效处理方案。
【薪酬情况】
薪酬结构：基本工资+绩效奖金+提成+福利
【晋升途径】
班长（拥有20人团队管理技能）主管（拥有100人团队管理技能）经理（拥有呼叫中心商务技能）；
【工作时间】
福利：1、享受五险一金+全勤补贴+奖金+年终奖励等；2、100%内部晋升机制；3、有丰富的团队班余生活；4享受国家规定各类带薪假期；5、公司不定期举活动晚会等。
工作时间：行政班制，8：30——18：00（工作8小时，中午1.5小时休息），单双休轮休制，月休6—8日；

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